Veelgestelde vragen

Bekijk onze veelgestelde vragen!

Wanneer een artikel is uitverkocht krijgt u van ons direct het betaalde bedrag retour van de stof die op dat moment niet voorradig is.

Reeds geknipte bestellingen kunnen niet meer geannuleerd worden.

 

Helaas kunnen wij op maat afgeknipte artikelen die aan de omschrijving en kleur voldoen niet terug nemen.

(kleur kan in sommige gevallen iets afwijken oa. door beeldscherminstellingen, wij proberen de kleur zo nauw mogelijk

weer te geven). Mocht u een totaal andere stof en /of kleur gekregen hebben dan wordt dit uiteraard door ons opgelost.

 

Wij streven er naar om uw bestelling dezelfde dag te versturen of de dag erna muv de weekenden en feestdagen.

Normaal gesproken levert  Post NL het dan ook daadwerkelijk de

volgende dag of de dag erna.

De bestelling worden door DHL en Post NL verstuurd 

 

Voor Nederland berekenen wij € 5,95 ( incl BTW)  vanaf €100,- verzendkostenvrij !

Voor België berekenen wij € 6,95 (incl Btw) per paket. vanaf €100,- verzendkostenvrij !

 

Voor alle andere landen worden automatisch de tarieven weergegeven bij het plaatsen van de bestelling.

 

Doordat wij een nieuwe webshop gekregen hebben kan het zijn dat U niet meer kunt inloggen en Uw bestellingen kunt inzien.

Het volgende kunt U dan doen of is er aan de hand.

Er is een mail gezonden aan U maar is in de spam/ongewenste reclame terecht gekomen.

Wanneer dit niet het geval is kunt U ons een mail  sturen dan stellen wij U wachtwoord opnieuw in en ontvangt U van ons een nieuwe wachtwoord.

Helaas zijn wij niet in staat tijdens de weekenden een wachtwoord aan te passen dus dit kan evt iets langer duren als U van ons gewend bent.

Vervolgens kunt U een nieuw wachtwoord weer aanmaken/veranderen welke U wenst.

 

UNDER CONSTRUCTION

 

Voor info mail ons gerust info@herberttextiel.nl

Om tot een goede keuze te komen bieden wij u graag de mogelijkheid om monsters van onze stoffen aan te vragen. Monsters zijn niet met een reguliere order mee te bestellen. 

Bij een aanvraag ontvangt u 10cm van de door u gekozen stof. Een monster kost 1 Euro per stuk, u kunt maximaal 10 monsters per keer bestellen. De verzendkosten zijn daarmee beperkt tot EUR 2,95.

Wij leveren aan de onderstaande landen:

Nederland, Duitsland, België, Bulgarije, Canada, Denemarken, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Groot-britanië, Ierland, Italië, Letland, Litauen, Luxemburg, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, Slowenië, Slowakije, Spanje, Zweden, Zwitserland, Tschechië, Hongarije, USA

De verzendkosten worden automatisch weergegeven bij het plaatsen van een bestelling.