Häufig gestellte Fragen - Herbert Textil

Häufig gestellte Fragen

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Leider können wir für Sie persönlich zugeschnittene Artikel, die in der Beschreibung und Farbe nicht Ihren Wünschen entsprechen, nicht umtauschen.
Die Farbe kann durch Sonneneinstrahlung od. durch Bildschirmeinstellung etwas abweichen, wir versuchen jedoch die Farben bestmöglichst wiederzugeben.
Sollten Sie einen anderen Stoff, eine andere Farbe oder einen fehlerhaften Stoff bekommen haben, so wird dieser Stoff selbstverständlich umgetauscht!

Folgende Länder werden von uns beliefert:

Deutschland, Niederlande, Belgien, Bulgarien, Canada, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Großbritanien, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Slowenien, Slowakei, Spanien, Schweden, Schweiz, Tschech. Rep., Ungarn, USA

Die Versandkosten werden automatisch beim Bestellvorgang angezeigt oder s. auch unter "Versandkosten".

 

Sie können Gutscheine im Wert von 5,00 € bis 50,00 € bestellen.

Beim Kauf des Gutscheins haben Sie später die Möglichkeit eine persönliche Nachricht hinzuzufügen.

Der Gutschein wird versandkostenfrei verschickt.

Sie können von jedem unserer Stoffe Muster bzw. Griffproben bestellen. Diese Stoffproben sind ca. 10 cm breit und sollen Ihnen als Farb- und Qualitätsprobe dienen. Stoffmuster können nicht mit einer regulären Stoffbestellung zusammen bestellt werden.

Für das Zusammenstellen dieser Stoffmuster werden pro Stoffmuster 1,00 € zzgl. Versandkosten in Höhe von 2,95 € berechnet.

 

Bei einer Bestellmenge von mehr als 30 m Stoff (reduzierte Ware ausgeschlossen) von verschiedene stoffe ist das moglich, erhalten Sie automatisch einen Rabatt von 10 %.

Möchten Sie größere Mengen Stoff oder ganze Stoffballen bestellen, so können Sie sich gerne mit uns in Verbindung setzen und wir machen Ihnen ein entsprechendes Angebot.

Anfragen an info@herberttextil.de

 

Banküberweisung/Vorkasse

Bei der Auswahl der Zahlungsart "Banküberweisung/Vorkasse", erhalten Sie zeitnah eine Mail mit den erforderlichen Daten für eine Banküberweisung.

Sobald der Betrag bei uns eingegangen ist, wird die Bestellung verschickt.

 

 

Versandkostenfrei ab 100 € innerhalb Deutschlands ab 15.05.2022

Liegt der Bestellwert unter 100 € betragen die Versandkosten 3,95 €.

 

Auslandsbestellungen

Die Versandkosten werden automatisch beim Bestellvorgang angezeigt oder s. auch unter "Versandkosten".

 

 

Lieferzeit

In der Regel wird Ihre Bestellung spätestens am darauf folgenden Tag mit DHL verschickt.

Bestellungen die am Wochenende getätigt werden, verlassen montags unser Lager.

 

Zuverlässige Lieferung

Der Versand Ihrer Bestellung erfolgt per DHL als versichertes Paket.

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