Veelgestelde vragen

Bekijk onze veelgestelde vragen!

Wanneer een artikel is uitverkocht krijgt u van ons direct het betaalde bedrag retour van de stof die op dat moment niet voorradig is.

Reeds geknipte bestellingen kunnen niet meer geannuleerd worden.

 

Helaas kunnen wij op maat afgeknipte artikelen die aan de omschrijving en kleur voldoen niet terug nemen.

(kleur kan in sommige gevallen iets afwijken oa. door beeldscherminstellingen, wij proberen de kleur zo nauw mogelijk

weer te geven). Mocht u een totaal andere stof en /of kleur gekregen hebben dan wordt dit uiteraard door ons opgelost.

 

Wij streven er naar om uw bestelling dezelfde dag te versturen of de dag erna muv de weekenden en feestdagen.

Normaal gesproken levert  Post NL het dan ook daadwerkelijk de

volgende dag of de dag erna.

De bestelling worden door DHL en Post NL verstuurd met een track and trace nummer.

Voor Nederland en Duitsland bij bestellingen tot 1,5 meter berekenen wij € 2,95 (incl BTW)

 

Bij alle andere bestellingen boven de 1,5 meter berekenen wij voor Nederland en Duitsland € 5,95 ( incl BTW)

Voor België berekenen wij € 6,95 (incl Btw) per paket.

 

Voor alle andere landen worden automatisch de tarieven weergegeven bij het plaatsen van de bestelling.

 

Doordat wij een nieuwe webshop gekregen hebben kan het zijn dat U niet meer kunt inloggen en Uw bestellingen kunt inzien.

Het volgende kunt U dan doen of is er aan de hand.

Er is een mail gezonden aan U maar is in de spam/ongewenste reclame terecht gekomen.

Wanneer dit niet het geval is kunt U ons een mail  sturen dan stellen wij U wachtwoord opnieuw in en ontvangt U van ons een nieuwe wachtwoord.

Helaas zijn wij niet in staat tijdens de weekenden een wachtwoord aan te passen dus dit kan evt iets langer duren als U van ons gewend bent.

Vervolgens kunt U een nieuw wachtwoord weer aanmaken/veranderen welke U wenst.

 

 

- Wanneer U een bestelling plaatst en kiest ervoor het geld via de bank over te schrijven/ over te maken  gaat het betaalproces als volgt

- Bij het definitief bestellen volgen na het invullen van U gegevens naam adres ed. en het accepteren van de Algemen voorwaarden  de betaalmethode.

 

- Bij overschrijving kiest U dan:

   

            Overmaken/Overboeking

 

- Het volgende scherm verschijnt dan

 

 

 

MutliSafepay logo

 

Verwerken van transactie van EUR xx,xx voor Herbert Textil kinderstoffen via Bankoverboeking.

Bovenkant formulier

Transactiegegevens

Controleer hier de gegevens van uw transactie.

Ontvanger                     Herbert Textil kinderstoffen

Bedrag                          EUR xx,xx

Beschrijving                   Bestelling Herbert Textil

Details

1 x Stoffen

Betaalmethode  OverBoeking

Totaal bedrag                 EUR xx,xx

Betalingsgegevens

Uw bankrekening  XXXXXXXXXX

Het bankrekeningnummer is optioneel maar zorgt er voor dat uw betaling zo snel mogelijk wordt verwerkt.

Ga verder

Copyright © 2016 MultiSafepay. ALLE RECHTEN VOORBEHOUDEN.

 

 

- Uw banknummer is optioneel zoals er staat echter dirtt versneld de afwikkeling van Uw betaling vervolgens klikt U de button verder en dan verschijnt het volgende     scherm

 

 

 

MutliSafepay logo

 

 Verwerken van transactie van EUR xx,xx voor Herbert Textil kinderstoffen via Bankoverboeking.

   i       Transactie gestart.

Om de transactie succesvol af te ronden, dient u EUR xx,xx naar het volgende banknummer over te maken:

Bank                             ING

Rekening Ontvanger       8458568

IBAN                             NL78INGB0008458568

Swift/BIC                       INGBNL2A

 

Bedrag                          EUR xx,xx

Betalingskenmerk

 

Naam                            MultiSafepay

Woonplaats                    Amsterdam

Land                             Nederland

ok

Terug naar winkel

 

Copyright © 2016 MultiSafepay. ALLE RECHTEN VOORBEHOUDEN.

 

 

- Dmv deze link welke U ook per mail krijgt kunt U het bedrag op bovenstaand rekening overmaken.

  De overboeking/overschrijving dient binnen 24 uur te zijn afgerond anders wordt Uw order automatisch door ons systeem geannuleerd.

  Deze manier van betalen kan echter 2 tot 5 werkdagen duren.

  Mocht U vragen hebben mail ons gerust

 

 

Wij leveren aan de onderstaande landen:

Nederland, Duitsland, België, Bulgarije, Denemarken, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Groot-britanië, Ierland, Italië, Letland, Litauen, Luxemburg, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, Slowenië, Slowakije, Spanje, Zweden, Tschechië, Hongarije, USA

De verzendkosten worden automatisch weergegeven bij het plaatsen van een bestelling.